고속도로 통행료 영수증 출력부터 미납요금 납부까지 완벽 가이드

고속도로 통행료 영수증 출력

+조회부터 납부까지 완벽 가이드 

고속도로를 자주 이용하다 보면 하이패스 미납 요금이 발생할 때가 있습니다.

특히 단말기 오류나 카드 잔액 부족으로 인한 미납은 생각보다 자주 발생하는 문제이죠.

이런 미납 요금을 방치하면 최대 10배까지 과태료가 부과될 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

오늘은 고속도로 통행료 영수증 출력 방법 및 미납 조회, 그리고 납부 방법까지 상세하게 알려드리겠습니다.

혹시 모를 과태료 부과를 막기 위해 미납 요금은 빠르게 정리하는 게 중요하니, 함께 확인해 보시죠.

 

---

1️⃣ 하이패스 미납 요금, 왜 발생할까? 🤔

미납이 발생하는 주요 원인부터 살펴보겠습니다. 이런 원인들을 미

리 알아두면 예방도 가능하니 참고하세요.

✔ 하이패스 단말기 오류

• 배터리 방전: 단말기 배터리가 부족하면 요금소 통과 시 인식되지 않습니다.
• 연결 불량: 단말기가 차량과 제대로 연결되지 않으면 통행료가 정상적으로 결제되지 않습니다.
• 인식 실패: 단말기가 톨게이트 센서를 인식하지 못한 경우 미납이 발생합니다.
• 단말기 고장: 오래 사용하거나 충격을 받은 단말기는 오작동할 수 있습니다.

✔ 하이패스 카드 문제

• 카드 미삽입: 카드를 단말기에 제대로 꽂지 않았거나 완전히 삽입되지 않은 경우
• 잔액 부족: 선불카드의 경우 충전 잔액이 부족하면 결제가 되지 않습니다.
• 카드 손상: 하이패스 카드가 손상되거나 오래된 경우 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
• 유효기간 만료: 카드 유효기간이 지난 경우에도 미납이 발생합니다.

✔ 고속도로 요금소 문제

• 시스템 오류: 요금소의 하이패스 시스템이 일시적으로 오류가 났을 수도 있습니다.
• 네트워크 장애: 결제 시스템과 연결된 네트워크에 일시적 장애가 발생할 수 있습니다.

✔ 기타 원인

• 속도 위반: 하이패스 차로 통과 시 너무 빠른 속도로 주행하면 인식률이 떨어질 수 있습니다.
• 안테나 이상: 차량 내부에 설치된 하이패스 안테나에 문제가 있는 경우
• 날씨 영향: 폭우나 폭설 같은 극단적인 날씨 상황에서도 인식률이 저하될 수 있습니다.

💡 미납 요금을 계속 방치하면 10배 과태료가 부과될 수도 있으니, 미리미리 조회하고 납부하는 게 중요해요!

---

2️⃣ 하이패스 미납 요금 조회 방법 🔎

하이패스 미납 요금은 모바일 앱이나 홈페이지를 통해 간단하게 조회할 수 있습니다. 가장 많이 사용되는 두 가지 방법을 자세히 알려드리겠습니다.

📌 방법 1: '고속도로 통행료' 모바일 앱 이용하기

모바일 앱을 이용하면 언제 어디서나 쉽게 미납 요금을 확인하고 납부할 수 있어 매우 편리합니다.

1️⃣ 앱 다운로드

• 앱스토어(아이폰) / 플레이스토어(안드로이드)에서 "고속도로 통행료" 앱을 검색하여 다운로드합니다.
• 공식 앱인지 확인하세요 (한국도로공사에서 제공하는 앱)

2️⃣ 로그인 및 차량 등록

• 네이버, 카카오, 본인 인증 방식 중 선택하여 로그인합니다.
• 차량번호를 정확하게 입력하고 등록합니다 (최초 1회만 등록하면 됨)
• 여러 대의 차량을 등록할 수도 있습니다 (가족 차량 등).

3️⃣ 미납 요금 조회

• 메인 화면 또는 마이페이지에서 '미납 조회' 메뉴를 선택합니다.
• 등록된 차량의 미납 내역이 자동으로 조회됩니다.
• 미납 건별로 상세 내역(날짜, 요금소, 금액 등)을 확인할 수 있습니다.

4️⃣ 납부 절차

• 조회된 미납 건을 선택하고 '납부하기' 버튼을 클릭합니다.
• 원하는 결제 방식을 선택합니다 (신용카드, 계좌이체, 간편결제 등).
• 결제 정보를 입력하고 인증 절차를 거친 후 결제를 완료합니다.
• 결제 완료 후 영수증을 발급받을 수 있습니다.

💡 한 번 차량을 등록해두면, 이후 미납 요금이 발생할 때 알림이 오기 때문에 매우 편리합니다!

---

📌 방법 2: 한국도로공사 '고속도로 통행료 서비스' 홈페이지 이용하기

컴퓨터로 접속하거나 로그인 없이 간편하게 조회하고 싶다면 홈페이지를 이용하는 방법이 좋습니다.

1️⃣ 홈페이지 접속

• 인터넷 브라우저에서 '고속도로 통행료 서비스' 홈페이지에 접속합니다.
• 또는 검색엔진에서 "고속도로 통행료 납부" 검색 후 공식 사이트로 이동합니다.

고속도로 통행료 홈페이지

2️⃣ 미납 내역 조회

• 메인 화면에서 '미납 통행료 조회/납부' 메뉴를 클릭합니다.
• 로그인 없이 차량번호만 입력해도 미납 내역 조회가 가능합니다.
• 정확한 차량번호를 입력하고 '조회하기' 버튼을 클릭합니다.

3️⃣ 상세 내역 확인

• 조회 결과에 미납 건수와 상세 내역이 표시됩니다.
• 요금소 이름, 미납 발생 날짜, 금액까지 상세하게 표시되어, 언제 어디서 미납됐는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
• 필요시 특정 기간을 설정하여 과거 미납 내역도 조회 가능합니다.

4️⃣ 납부 진행

• 납부할 미납 건을 선택하고 '납부하기' 버튼을 클릭합니다.
• 결제 방식을 선택하고 안내에 따라 결제를 진행합니다.
• 결제 완료 후 영수증을 출력하거나 저장할 수 있습니다.

✔ 미납 내역은 최대 5년까지 조회 가능하며, 1회 조회 시 최대 100건까지 확인할 수 있습니다.

 

---

3️⃣ 하이패스 미납 요금 납부 방법 💳

미납 요금을 조회했다면, 이제 납부해야겠죠? 다양한 방법으로 편리하게 납부할 수 있으니 자신에게 가장 편한 방법을 선택하세요!

✔ 온라인 납부 (모바일 앱 & 홈페이지)

온라인에서 간편하게 결제하는 방법으로, 24시간 언제든지 납부가 가능합니다.

고속도로 통행료 홈페이지

신용카드/체크카드 결제

• 국내 대부분의 카드사 카드 사용 가능 (신용카드, 체크카드 모두 가능)
• 카드번호, 유효기간, CVC 번호, 비밀번호 입력 필요
• 일부 카드는 추가 인증(SMS, 공인인증서) 필요할 수 있음

계좌이체

• 주요 시중은행 계좌 이용 가능
• 계좌번호와 예금주명 입력 필요
• 은행에 따라 인증 방식이 다를 수 있음 (일회용 비밀번호, 보안카드 등)

간편결제 서비스

• 네이버페이, 카카오페이 같은 간편결제 서비스도 지원
• 해당 서비스 계정으로 로그인 후 간편하게 결제 가능
• 사전에 결제 수단 등록이 필요할 수 있음

모바일 앱 결제 특징

• 차량 등록 시 자동으로 미납 요금 알림 수신 가능
• 생체인증(지문, 얼굴)으로 빠른 결제 가능
• 결제 내역 실시간 확인 및 영수증 발급 가능

 

✔ 오프라인 납부 (은행 / 고속도로 영업소 방문)

온라인 결제가 어렵거나 현금으로 납부하고 싶은 경우 활용할 수 있는 방법입니다.

은행 방문 납부

• 가까운 은행 지점에서 계좌이체로 납부 가능
• 차량번호와 미납 내역 정보를 제시해야 함
• 일부 은행에서는 수수료가 발생할 수 있음

고속도로 영업소 방문 납부

• 직접 고속도로 영업소에 방문하여 현금 납부 가능
• 영업소 사무실에서 미납 내역 확인 후 납부
• 24시간 운영되는 영업소에서는 언제든지 납부 가능
• 영수증은 즉시 발급받을 수 있음

편의점/무인수납기

• 일부 고속도로 휴게소나 졸음쉼터에 설치된 무인수납기 이용 가능
• 차량번호 입력 후 미납 내역 확인
• 현금 또는 카드로 납부 가능

💡 미납 요금이 많아도 한 번에 결제 가능하니, 쌓이지 않도록 미리미리 확인하세요!

 

---

4️⃣ 고속도로 통행료 영수증 출력 방법 🖨️

회사 출장 경비 처리나 세금 신고할 때 통행료 영수증이 필요할 때가 있습니다. 다양한 방법으로 영수증을 발급받을 수 있으니 참고하세요!

📌 방법 1: 모바일 앱에서 영수증 출력하기

스마트폰으로 언제 어디서나 간편하게 영수증을 발급받을 수 있습니다.

1️⃣ 앱 실행 및 로그인

• '고속도로 통행료' 앱을 실행합니다.
• 등록된 계정으로 로그인합니다.

2️⃣ 이용 내역 조회

• '하이패스 이용내역' 또는 '통행료 납부내역' 메뉴를 선택합니다.
• 영수증을 발급받을 기간을 설정합니다 (최대 5년 이내).
• 조회 버튼을 클릭하여 내역을 확인합니다.

3️⃣ 영수증 발급

• 영수증이 필요한 내역을 선택합니다.
• '영수증 출력' 또는 '영수증 발급' 버튼을 클릭합니다.
• 영수증 형태(개인용/사업자용)를 선택합니다.
• 필요한 경우 사업자등록번호나 상호명을 입력합니다.

4️⃣ 영수증 저장/공유

• 생성된 영수증을 확인합니다.
• 이메일, 카카오톡, 네이버 MYBOX 등으로 저장하거나 공유할 수 있습니다.
• PDF 형태로 저장하거나 직접 인쇄할 수도 있습니다.

---

📌 방법 2: 한국도로공사 홈페이지에서 영수증 출력하기

컴퓨터에서 직접 출력하거나 더 많은 기능을 활용하고 싶을 때 좋은 방법입니다.

1️⃣ 홈페이지 접속 및 로그인

• 고속도로 통행료 서비스 홈페이지에 접속합니다.
• 로그인합니다 (회원이 아닌 경우 차량번호로 조회 가능).

고속도로 통행료 홈페이지

2️⃣ 납부 내역 조회

• '통행료 납부 조회' 메뉴를 선택합니다.
• 조회 기간 및 차량번호를 입력합니다.
• '조회하기' 버튼을 클릭하여 결제 내역을 확인합니다.

3️⃣ 영수증 발급

• 영수증이 필요한 내역을 선택합니다.
• '영수증 출력' 버튼을 클릭합니다.
• 필요한 경우 사업자정보를 입력합니다 (사업자등록번호, 상호명 등).
• 영수증 유형(개인/법인)을 선택합니다.

4️⃣ 영수증 출력/저장

• 생성된 영수증을 확인합니다.
• 프린터로 직접 출력하거나 PDF 파일로 저장합니다.
• 이메일로 전송하는 기능도 사용 가능합니다.

---

📌 방법 3: 고객센터 전화로 영수증 요청하기

인터넷 사용이 어렵거나 특수한 형태의 영수증이 필요한 경우 활용할 수 있습니다.

1️⃣ 고객센터 연락

• 한국도로공사 고객센터(1588-2504)로 전화합니다.
• 상담원에게 통행료 영수증 발급 요청임을 밝힙니다.

2️⃣ 차량 정보 제공

• 차량번호, 통행 일시, 구간 등 필요한 정보를 제공합니다.
• 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

3️⃣ 영수증 수령 방법 선택

• 이메일, 팩스, 우편 등 원하는 수령 방법을 선택합니다.
• 해당 연락처나 주소를 정확히 알려줍니다.

💡 출력 없이 PDF 파일로 저장할 수도 있어 페이퍼리스(paperless) 업무 처리가 가능해요!

---

5️⃣ 하이패스 이용 시 주의사항 ⚠️

하이패스 미납을 예방하고 과태료를 방지하기 위한 중요 주의사항을 알려드립니다.

🚗 하이패스 단말기 관리

• 배터리 정기 점검: 단말기 배터리는 정기적으로 확인하세요. 배터리가 방전되면 단말기가 인식되지 않습니다.
• 단말기 위치: 단말기는 지정된 위치(전면 유리창 중앙 상단)에 부착해야 최적의 인식률을 보장합니다.
• 청결 유지: 단말기 표면은 항상 깨끗하게 유지하세요. 먼지나 이물질이 있으면 인식률이 떨어질 수 있습니다.
• 정품 사용: 인증된 정품 단말기를 사용하세요. 비정품 단말기는 인식 오류가 발생할 확률이 높습니다.

🚗 하이패스 카드 관리

• 카드 상태 확인: 차량 운행 전에 하이패스 카드가 정상적으로 삽입되어 있는지 꼭 확인하세요!
• 잔액 확인: 선불카드는 충분한 잔액이 있는지 수시로 확인하세요. 잔액 부족은 미납의 주요 원인입니다.
• 자동 충전 설정: 잔액 부족할 경우 자동 충전 설정을 해두면 편리합니다!
• 카드 유효기간: 카드의 유효기간을 확인하고 만료 전에 갱신하세요.
• 카드 보관: 카드는 고온이나 자석에 노출되지 않도록 주의하여 보관하세요.

🚗 하이패스 차로 이용 시 주의점

• 적정 속도 유지: 하이패스 차로 통과 시 시속 30km 이하의 속도를 유지하세요.
• 차간 거리 확보: 앞차와 충분한 거리를 두고 통과하세요. 너무 가까우면 오인식이 발생할 수 있습니다.
• 신호등 확인: 하이패스 차로 신호등(녹색/적색)을 반드시 확인하고 통과하세요.
• 일반 차로 사용: 하이패스 단말기가 없거나, 카드가 없을 경우 절대 하이패스 차로를 이용하지 마세요!

🚗 미납 관리 및 과태료 주의

• 정기적 미납 확인: 최소 월 1회 이상 미납 요금을 확인하는 습관을 들이세요.
• 즉시 납부: 미납이 확인되면 가능한 빨리 납부하세요.
• 과태료 발생 기준: 1년에 20회 이상 미납되면 과태료가 10배까지 부과될 수 있습니다.
• 고의적 회피: 고의로 하이패스 차로를 이용하는 경우 형사 처벌 대상이 될 수도 있습니다.
• 요금소 정차 금지: 미납을 확인했다고 요금소에서 정차하거나 후진하는 것은 매우 위험하니 절대 하지 마세요!

---

6️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) 🧐

하이패스 미납과 관련해 많은 분들이 궁금해하시는 질문들을 모아봤습니다.

Q1. 하이패스 없이 하이패스 차로를 지나갔어요. 어떻게 해야 하나요?

👉 하이패스 차로를 잘못 이용했다면, 절대 정차하거나 후진하지 마세요. 매우 위험합니다. 미납 요금 조회 후 앱이나 홈페이지에서 빠르게 납부하면 됩니다. 일반적으로 24시간 이내에 미납 내역이 시스템에 등록됩니다.

Q2. 하이패스 미납 요금 납부 기한이 있나요?

👉 보통 미납 후 1~2개월 이내에 납부해야 합니다. 계속 미납하면 연체료 및 과태료가 부과될 수 있어요! 특히 1년에 20회 이상 미납되면 통행료의 10배에 달하는 과태료가 부과될 수 있으니 주의하세요.

Q3. 하이패스 미납 과태료는 어떻게 계산되나요?

👉 기본 통행료의 10배가 부과될 수 있습니다(1년 동안 20회 이상 미납 시). 예를 들어, 1,000원짜리 통행료를 미납했다면 최대 10,000원의 과태료가 부과될 수 있습니다. 또한 고의적 미납으로 판단될 경우 도로교통법 위반으로 별도의 처벌을 받을 수도 있습니다.

Q4. 미납 요금을 여러 개 한 번에 납부할 수 있나요?

👉 네! 앱이나 홈페이지에서 전체 선택 후 한 번에 결제 가능합니다. 모바일 앱이나 웹사이트에서 미납 내역을 조회한 후, 원하는 미납 건을 여러 개 선택하거나 '전체 선택' 옵션을 이용해 한 번에 결제할 수 있습니다. 결제 방식도 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 다양하게 선택 가능합니다.

Q5. 법인 차량도 미납 조회 및 결제가 가능한가요?

👉 법인 차량도 동일하게 조회 & 납부 가능합니다. 다만, 법인 차량의 경우 차량 등록증 정보와 일치하는 정보를 입력해야 합니다. 법인 명의의 카드나 계좌로 결제할 수 있으며, 세금계산서 발급이 필요한 경우 별도로 신청할 수 있습니다.

Q6. 하이패스 미납 요금 조회 시 차량번호만 있으면 되나요?

👉 기본적으로 차량번호만으로 미납 내역 조회가 가능합니다. 로그인 없이도 차량번호 입력만으로 미납 요금을 확인할 수 있어 편리합니다. 다만, 로그인 후 이용 시 차량 등록, 자동 알림, 결제 내역 저장 등 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다.

Q7. 하이패스 미납 통지는 언제 오나요?

👉 하이패스 미납이 발생하면 별도의 우편 통지는 보내지 않습니다. 다만, 모바일 앱에 차량을 등록해두면 미납 발생 시 알림을 받을 수 있습니다. 또한 미납이 장기간 지속되면 과태료 부과 전 사전 통지서가 차량 소유자 주소로 발송될 수 있습니다.

Q8. 렌트카나 카셰어링으로 이용한 차량의 미납 요금은 어떻게 처리하나요?

👉 렌트카나 카셰어링 차량 이용 중 발생한 미납 요금은 해당 렌트카 회사에 문의하세요. 일반적으로 렌트카 회사에서 고객에게 미납 요금과 수수료를 청구합니다. 이용 약관에 따라 자동 결제되는 경우도 있으니 계약 내용을 확인해보시기 바랍니다.

Q9. 미납 요금을 납부했는데도 계속 미납으로 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

👉 납부 후 시스템 반영까지 최대 3일 정도 소요될 수 있습니다. 3일 이상 지났는데도 계속 미납으로 표시된다면, 결제 영수증을 준비하여 한국도로공사 고객센터(1588-2504)로 문의하세요. 결제 오류나 시스템 반영 지연이 있을 수 있습니다.

Q10. 하이패스 영수증은 얼마나 오래된 것까지 발급 가능한가요?

👉 일반적으로 최근 5년 이내의 통행료에 대해 영수증 발급이 가능합니다. 더 오래된 내역은 한국도로공사 고객센터에 문의하면 도움을 받을 수 있습니다. 단, 너무 오래된 내역은 시스템 보관 기간 제한으로 확인이 어려울 수 있습니다.

 

 

---

 

 

하이패스를 사용하다 보면 미납 요금이 생길 수 있지만, 온라인으로 쉽게 해결할 수 있어요!

1. 미납 요금 간편 조회:

• 고속도로 통행료 앱: 스마트폰 하나면 언제 어디서든 간편하게 조회 가능!
• 한국도로공사 홈페이지: PC에서도 쉽고 편리하게 확인하세요.

2. 다양한 납부 방법:

• 신용카드/계좌이체: 익숙한 방법으로 안전하게 납부!
• 간편결제: 카카오페이, 네이버페이 등 편리한 결제 수단 이용 가능!

3. 영수증 즉시 발급:

• 모바일 영수증: 종이 영수증 대신 스마트폰으로 간편하게 확인하고 보관하세요.

4. 안전 운전 필수!

• 고속도로 갓길 정차/후진 금지: 위험천만한 행동은 절대 삼가세요!
• 미납 요금은 제때 납부: 연체 시 과태료 폭탄을 맞을 수 있으니 주의하세요!

5. 추가 팁:

• 하이패스 카드 잔액 부족 알림 설정을 해두면 미납을 예방할 수 있습니다.
• 정기적으로 하이패스 이용 내역을 확인하여 미납 여부를 체크하는 습관을 들이세요.

안전 운전과 함께 편리한 하이패스 이용하세요!

 

 

2025 벚꽃 개화와 만기시기, 전국 벚꽃 축제 및 명소 추천

속도위반 조회 및 과태료 단속 기준 총정리

고속도로 통행료 미납조회 및 요금 납부 방법