폐가전제품 무상 방문수거 완벽 가이드

 

# 폐가전제품 무상 방문수거 서비스 완벽 가이드

:신청 방법부터 대상 품목까지

 

집에 쌓여있는 사용하지 않는 가전제품, 어떻게 처리해야 할지 고민이신가요?

대형 냉장고부터 작은 전자레인지까지, 폐가전제품을 쉽고 편리하게 처리할 수 있는 방법을 알려드립니다.

환경부와 한국전자제품자원순환공제조합이 운영하는

'폐가전제품 무상 방문수거 서비스'는 여러분의 소중한 공간을 되찾아 드리는 동시에

환경 보호에도 기여할 수 있는 최적의 방법입니다.

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1. 폐가전제품 무상 방문수거 서비스란?

환경부와 한국전자제품자원순환공제조합이 공동으로 운영하는 '폐가전제품 무상 방문수거 서비스'는 가정에서 더 이상 사용하지 않는 가전제품을 무료로 수거해 주는 친환경 서비스입니다. 이 서비스는 2014년부터 시작되어 현재까지 전국적으로 운영되고 있으며, 매년 수거량이 증가하는 추세를 보이고 있습니다.

특히 이 서비스의 가장 큰 장점은 전문 기사가 직접 방문하여 수거해 간다는 점입니다. 무거운 냉장고나 세탁기를 옮기느라 힘들게 고생할 필요 없이, 예약된 시간에 전문가가 방문하여 안전하게 수거해 갑니다. 게다가 100% 무료로 제공되는 서비스이기 때문에 경제적인 부담 없이 이용할 수 있습니다.

이 서비스는 대형 가전제품 1개 이상 또는 소형 가전제품 5개 이상일 경우에 무료 방문수거 서비스를 이용할 수 있습니다. 적은 양의 소형 가전을 처리하는 경우에는 지자체의 유료 배출 서비스를 이용해야 합니다.

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2. 폐가전제품 무상 방문수거 신청 방법

폐가전제품 무상 방문수거 서비스는 다양한 채널을 통해 쉽게 신청할 수 있습니다. 본인의 편의에 따라 아래 방법 중 하나를 선택하세요.

1) 전화 신청

가장 간편한 방법은 전화 신청입니다. 고객센터 번호 ☎ 1599-0903으로 전화하여 상담원의 안내에 따라 신청할 수 있습니다.

 🔹운영 시간: 평일 08:00~18:00 (주말 및 공휴일 제외)

 🔹신청 방법: 상담원에게 배출할 가전제품의 종류와 수량을 알려주고, 방문 희망 날짜와 시간대를 협의합니다.

 🔹장점: 실시간으로 궁금한 점을 문의하고 답변받을 수 있으며, 방문 일정을 상담원과 직접 조율할 수 있습니다.

 

2) 온라인 신청

24시간 언제든지 편리하게 신청할 수 있는 온라인 방법도 있습니다.

 🔹공식 홈페이지:

순환거버넌스

 🔹신청 절차:

1. 홈페이지 접속 후 회원가입 및 로그인

2. 메인 화면에서 [방문 수거 신청] 메뉴 클릭

3. 배출할 가전제품의 종류와 수량 선택 (대형 1개 이상 또는 소형 5개 이상)

4. 방문 수거 희망 주소 입력

5. 방문 가능 날짜와 시간대 선택

6. 신청 완료 후 확인 문자 수신

 🔹 장점: 24시간 언제든지 신청 가능하며, 신청 내역 확인 및 일정 변경도 온라인으로 간편하게 할 수 있습니다.

3) 모바일 앱 신청

스마트폰을 이용하는 분들은 모바일 앱을 통해 더욱 편리하게 신청할 수 있습니다.

 🔹 앱 이름: '폐가전 수거 예약' (안드로이드/iOS 모두 지원)

 🔹다운로드: 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 '폐가전 수거 예약' 검색

 🔹사용 방법: 온라인 신청과 동일한 절차로 진행

 🔹장점: 푸시 알림을 통해 수거 일정 변경이나 안내 사항을 바로 확인할 수 있으며, 위치 기반 서비스로 주소 입력이 더욱 간편합니다.

4) 지자체 대형 폐기물 스티커 이용 (유료 배출 시)

무상 수거 조건에 맞지 않는 경우(소형 가전 1~4개 등), 각 지자체에서 운영하는 대형 폐기물 배출 서비스를 이용할 수 있습니다.

 🔹 신청 방법: 거주 지역 구청 홈페이지 또는 동주민센터 방문

 🔹처리 절차:

1. 지자체 홈페이지나 동주민센터에서 품목별 처리 비용 확인

2. 스티커 구매 (온라인 또는 오프라인)

3. 폐가전제품에 스티커 부착 후 지정된 장소에 배출

 🔹비용: 지자체 및 품목에 따라 상이 (일반적으로 소형 가전 3,000원~10,000원, 대형 가전 10,000원~15,000원 수준)

 

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3. 폐가전제품 무상 방문수거 대상 품목

폐가전제품 무상 방문수거 서비스에서 수거 가능한 품목은 크게 대형 가전과 중소형 가전으로 구분됩니다. 각 카테고리별 해당 품목을 자세히 알아보겠습니다.

✅ 무료 방문수거 가능 품목

① 대형 가전제품 (1개 이상이면 무료 수거 가능)

 🔹냉장고

- 양문형 냉장고 (사이드 바이 사이드)

- 일반형 냉장고 (일반 냉장고, 미니 냉장고 포함)

- 김치냉장고 (스탠드형, 뚜껑형 모두 가능)

- 와인냉장고

 🔹 세탁기

- 드럼세탁기

- 일반세탁기 (통돌이 세탁기)

- 세탁 건조 겸용기

 🔹 에어컨

- 스탠드형 에어컨

- 벽걸이형 에어컨 (고정되지 않은 경우만 해당)

- 실외기 (분리 수거 가능)

 🔹 TV

- LCD TV

- LED TV

- PDP TV (플라즈마 TV)

- OLED TV

- 브라운관 TV (CRT TV)

 🔹 기타 대형 가전

- 건조기

- 식기세척기

- 냉동고

- 전기오븐 (대형)

- 정수기 (대형)

② 중형/소형 가전 (5개 이상이면 무료 수거 가능)

 🔹 주방 가전

- 전자레인지

- 전기밥솥

- 토스터

- 믹서기

- 커피머신

- 인덕션/전기레인지

- 식품건조기

- 에어프라이어

 🔹 생활 가전

- 청소기 (로봇청소기 포함)

- 선풍기

- 가습기

- 공기청정기

- 제습기

- 전기히터

- 다리미

- 헤어드라이어

- 전동칫솔

 🔹 IT 기기

- 컴퓨터 본체

- 모니터

- 프린터

- 팩스

- 노트북

- 태블릿 PC

- 휴대폰 (스마트폰)

 🔹 오디오/비디오 기기

- DVD 플레이어

- 오디오 시스템

- 스피커

- 라디오

- MP3 플레이어

- 카메라

- 비디오 카메라

🚫 수거 불가 품목 (지자체 대형 폐기물 스티커 필요)

 🔹 설치 및 고정형 가전

- 벽에 고정된 벽걸이 에어컨

- 빌트인 가전 (빌트인 냉장고, 빌트인 오븐 등)

- 천장형 에어컨

 🔹사업장 배출 폐가전

- 기업이나 사업장에서 대량으로 배출하는 폐가전제품

- 상업용 대형 냉장고, 냉동고

 🔹기타 품목

- 전기장판, 온수매트

- 헬스기구 (런닝머신, 실내자전거 등)

- 조명기구 (천장등, 스탠드 등)

- 소형 배터리류

- 전선, 케이블류

- 비데

 

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4. 폐가전제품 무상 방문수거 서비스 절차

폐가전제품 무상 방문수거 서비스는 신청부터 수거까지 체계적인 절차로 진행됩니다. 각 단계별 상세 내용을 살펴보겠습니다.

1) 서비스 신청 및 접수

 🔹 온라인/전화로 방문일 예약

- 온라인, 모바일 앱, 전화 중 원하는 방법으로 신청

- 방문 희망 날짜와 시간대 선택 (오전 9시~12시, 오후 1시~6시 중 선택)

- 배출할 가전제품의 종류와 수량 입력

 🔹접수 확인

- 신청 완료 후 문자메시지로 접수 확인 안내

- 예약 번호 및 방문 예정 날짜 확인

2) 방문 수거 준비

 🔹방문 전 안내 문자 발송

- 수거 당일 아침, 방문 예정 시간 안내 문자 발송

- 기사 연락처 및 도착 예상 시간 안내

 🔹 소비자 준비사항

- 냉장고, 세탁기 등의 경우 전원 플러그 분리 및 물 제거

- 에어컨의 경우 실내기와 실외기 모두 준비

- 제품 내부의 개인 물품 제거 (냉장고 내 식품, 서랍 내 물건 등)

3) 방문 수거 진행

 🔹기사 방문 및 수거

- 예약된 시간에 전문 수거 기사 방문

- 신분증 및 공식 유니폼 확인 가능

- 기사가 직접 집 안에서 가전제품 수거 (소비자가 문 앞이나 집 밖으로 옮길 필요 없음)

 🔹수거 확인

- 수거 완료 후 확인서 발급 (요청 시)

- 수거 완료 문자메시지 발송

4) 재활용 처리

 🔹수거된 폐가전 이동

- 전문 재활용 처리장으로 이동

- 환경 오염 방지를 위한 안전한 운송

 🔹재활용 공정

- 제품 분해 및 부품별 분류

- 재사용 가능한 부품 선별

- 금속, 플라스틱 등 소재별 재활용 처리

- 유해물질 안전 처리

💡 Tip: 방문 당일 직접 문 앞에 제품을 내놓을 필요 없이, 기사님이 직접 수거해 가므로 편리하게 이용할 수 있습니다. 아파트 엘리베이터가 없는 건물에서도 무료로 서비스를 제공합니다.

 

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5. 추가적인 폐가전 처리 방법

폐가전제품 무상 방문수거 서비스 외에도 다양한 방법으로 폐가전제품을 처리할 수 있습니다. 상황에 맞는 최적의 방법을 선택해 보세요.

1) 대형마트 및 가전판매업체 무료 수거

새로운 가전제품을 구매할 때 기존 사용하던 제품을 무료로 수거해 주는 서비스입니다. 1:1 교체 방식으로 운영되며, 동일 품목이 아니어도 수거가 가능한 경우가 많습니다.

✅ 무료 수거 가능한 업체

 🔹 가전 제조사 직영점

- 삼성전자

- LG전자

- 위니아 등

 🔹 대형 가전 유통점

- 전자랜드

- 하이마트

- 이마트 가전매장

- 롯데하이마트

 🔹 대형 마트

- 이마트

- 홈플러스

- 롯데마트

 🔹 이용 방법

1. 새 제품 구매 시 판매점에 기존 제품 수거 요청

2. 새 제품 배송 당일 기존 제품 수거 진행

3. 설치 기사가 직접 수거해감

 🔹 주의사항

일부 브랜드 제품만 수거하는 경우도 있으니 사전 확인 필요

매장마다 정책이 다를 수 있어 구매 전 문의 필요

온라인 구매의 경우 배송 시 수거 서비스가 제한될 수 있음

 

2) 소형 폐가전 전용 수거함 이용

소형 가전제품은 지역별로 설치된 소형 폐가전 전용 수거함을 통해 무료로 배출할 수 있습니다.

 🔹 수거함 설치 장소

주민센터

아파트 단지 내 재활용 쓰레기 분리수거장

대형 마트

공공기관

 🔹 배출 가능 품목

휴대폰

전기면도기

소형 라디오

소형 선풍기

MP3 플레이어

이어폰

충전기

전자계산기 등

 🔹 이용 방법

1. 가까운 수거함 위치 확인 (동주민센터 문의 또는 온라인 검색)

2. 개인정보가 포함된 전자기기는 초기화 후 배출

3. 배터리가 있는 제품은 가능한 배터리 분리 후 배출

 

3) 폐기물 배출 스티커 (유료 수거)

폐가전제품 무상 방문수거 서비스의 조건에 맞지 않는 경우, 지자체의 유료 배출 서비스를 이용할 수 있습니다.

 🔹 대상 품목

소형 가전제품 1~4개만 배출하는 경우

무상 수거 대상이 아닌 가전제품

고정형 가전제품 (벽걸이 에어컨, 빌트인 가전 등)

 🔹 스티커 구매 방법

온라인 구매: 지자체 홈페이지 또는 모바일 앱

오프라인 구매: 동주민센터, 편의점(일부 지역)

 🔹 배출 방법

1. 품목에 맞는 스티커 구매 (품목별 가격 상이)

2. 폐가전제품에 스티커 부착

3. 지정된 배출 장소와 시간에 배출

4. 대형 폐기물의 경우 사전 예약 후 문 앞 배출

 🔹 비용 예시 (지역별 상이함)

소형 가전 (전자레인지, 전기밥솥 등): 3,000원~5,000원

중형 가전 (청소기, 선풍기 등): 5,000원~7,000원

대형 가전 (냉장고, TV 등): 10,000원~15,000원

 

6. 폐가전 무료 방문수거 서비스 이용 시 주의사항

폐가전제품 무상 방문수거 서비스를 더욱 효율적이고 원활하게 이용하기 위한 주의사항을 알아보겠습니다.

1) 예약 관련 주의사항

 🔹 수거 당일 예약 변경/취소 불가

- 예약 변경 또는 취소는 최소 하루 전에 진행해야 함

- 당일 취소 시 다음 예약이 제한될 수 있음

- 불가피한 사정으로 당일 변경 필요 시 고객센터(1599-0903)로 연락

 🔹 예약 시간 준수

- 오전(9시~12시)/오후(1시~6시) 시간대 선택 가능

- 시간대 내 정확한 방문 시간 지정은 불가

- 방문 당일 아침 문자로 예상 방문 시간 안내 예정

2) 수거 품목 관련 주의사항

 🔹 제품 상태

- 냉장고, 냉동고는 내부 식품 제거 및 전원 차단 필요

- 세탁기는 내부 물기 제거 필수

- 에어컨은 실내기와 실외기 모두 분리된 상태로 준비

 🔹 소형 가전 수량

- 소형 가전만 배출할 경우 5개 이상이어야 무상 수거 가능

- 4개 이하는 지자체 유료 배출 또는 소형 폐가전 수거함 이용

 🔹 수거 불가 품목 확인

- 매립·고정형 가전은 수거 불가

- 사업장 배출 폐가전은 별도 처리 필요

- 전기장판, 온수매트, 헬스기구, 조명기구 등 수거 불가

 

3) 방문 수거 관련 주의사항

 🔹집 안 출입

- 기사는 신분증과 유니폼으로 신원 확인 가능

- 가전제품이 있는 장소까지 출입 허용 필요

- 보안상 우려가 있는 경우, 현관문 앞이나 복도에 배출 가능

 🔹 엘리베이터 없는 건물

- 엘리베이터 없는 건물에서도 수거 가능

- 다만 고층의 경우 사전에 고객센터에 알려주면 더욱 원활한 수거 가능

 🔹 방문 시간대

- 주말 및 공휴일은 방문 수거 불가

- 평일 9시~18시 사이에만 방문 수거 진행

 

4) 기타 주의사항

 🔹 노쇼(No-show) 발생 시 페널티

- 예약 후 부재중이거나 수거를 거부할 경우 향후 서비스 이용에 제한 있을 수 있음

- 불가피한 부재 시 미리 연락하여 일정 조정 필요

 🔹 개인정보 보호

- 컴퓨터, 휴대폰 등 개인정보가 저장된 기기는 초기화 후 배출 권장

- 개인정보 유출에 대한 책임은 배출자에게 있음

 🔹 수거 증명서

- 필요시 수거 증명서 요청 가능 (재활용 인증 등에 활용)

- 기사 방문 시 미리 요청하면 발급 가능

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7. 폐가전 무상 방문수거 서비스 FAQ

Q1. 방문 수거는 정말 무료인가요?

> A: 네, 전액 무료입니다. 단, 대형 가전 1개 이상 또는 소형 가전 5개 이상이어야 합니다. 별도의 수수료나 운반비 등이 발생하지 않으며, 기사에게 팁을 제공할 필요도 없습니다. 이 서비스는 환경부와 한국전자제품자원순환공제조합이 환경 보호를 위해 제공하는 공익 서비스입니다.

 

Q2. 작은 가전 몇 개만 버리고 싶은데 가능한가요?

> A: 소형 가전은 5개 이상이어야 무료 수거 가능합니다. 1~4개의 소형 가전만 배출하려면 지자체 유료 배출 서비스를 이용하거나, 소형 폐가전 전용 수거함을 이용하시는 것이 좋습니다. 소형 폐가전 수거함은 주민센터, 아파트 단지, 대형 마트 등에 설치되어 있으며, 무료로 이용 가능합니다.

 

Q3. 벽걸이 에어컨도 무료 수거되나요?

> A: 아니요, 벽에 고정된 제품은 수거되지 않습니다. 벽걸이 에어컨은 전문 업체를 통해 철거한 후 배출해야 합니다. 철거 후 분리된 상태라면 무료 수거 가능합니다. 천장형 에어컨, 빌트인 가전 등 고정형 가전제품도 마찬가지로 분리 후 배출해야 합니다.

 

Q4. 수거 후 제품은 어떻게 처리되나요?

> A: 수거된 폐가전은 전문 재활용 센터로 이동하여 분해 및 재활용 과정을 거칩니다. 금속, 플라스틱, 유리 등 소재별로 분리되어 재활용되며, 유해물질은 안전하게 처리됩니다. 예를 들어, 냉장고에서 나오는 프레온 가스는 오존층 파괴를 방지하기 위해 특수 처리됩니다. 재활용을 통해 연간 약 5만 톤의 자원을 절약하고 온실가스 배출량을 감소시키는 효과가 있습니다.

 

Q5. 서비스 신청 후 일정 변경이 가능한가요?

 

> A: 네, 최소 하루 전까지 변경 가능합니다. 온라인이나 앱으로 신청한 경우 마이페이지에서 직접 변경 가능하며, 전화로 신청한 경우 고객센터(1599-0903)로 연락하여 변경할 수 있습니다. 당일 취소는 원칙적으로 불가하므로 사전에 일정 조율을 해주시기 바랍니다.

 

Q6. 아파트 고층(엘리베이터 없음)에서도 수거 가능한가요?

> A: 네, 가능합니다. 엘리베이터가 없는 건물에서도 수거

 

 

 

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